滴滴客人不付款怎么办

当滴滴乘客不付款时，作为司机，您可以按照以下步骤操作：

提醒支付

通过滴滴司机端发送提醒支付的消息给乘客。

如果乘客没有回应或拒绝支付，主动联系乘客询问原因并请求尽快支付。

联系客服

如果乘客仍然拒绝支付，联系滴滴客服寻求帮助。

提供订单号和相关证据以便客服了解情况并提供解决方案。

投诉流程

在司机端选择未支付的订单，点击投诉按钮，选择“乘客拒付车费”并提交。

赔偿机制

根据滴滴的规定，如果15天后乘客仍未支付，司机可以选择赔偿本单费用的50%。

法律途径

在极端情况下，如果乘客恶意拖欠费用且无法联系到或协商解决，可以考虑寻求法律帮助。

平台垫付

滴滴平台会在一定条件下为乘客垫付费用。

信用评价

滴滴为乘客建立信用评价体系，恶意拖欠车费可能会导致乘客的滴滴账号被禁用。

请保持耐心，并尽量通过和平的方式解决不付款的问题。