淘宝店铺虚假交易违规怎么处理

淘宝平台对虚假交易违规的处理措施如下：

首次或第二次违规

若违规交易笔数未达96笔，仅对卖家的违规行为进行纠正，不扣分。

若违规交易笔数达到96笔及以上，每次扣12分。

第三次违规

若违规交易笔数未达96笔，每次扣12分。

若违规交易笔数达到96笔及以上，视为情节特别严重，每次扣48分。

第四次及以上违规

不论交易笔数多少，均视为情节特别严重，每次扣48分。

情节严重时的额外处罚

如果卖家在短期内产生大规模的虚假交易行为，不论交易次数和笔数，都将被视为情节严重，每次扣除一般违规行为48分。

对于虚假发货的赔偿问题，如果买家确认收到货物且交易完成，投诉将作撤销处理。若卖家发货为虚假行为导致买家未收到货，且货款已打给卖家，投诉将做永久公示监管处理。如支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并拒绝退款，将受到永久公示警告处理，并限制出价和发布商品权限1个月。若再次违规，将受到冻结处理。

申诉机制

卖家可以在系统发出虚假交易违规通知之时起3天内，在商家中心提交相应凭证进行申诉。

申诉资料要求真实、合法、有效，且须与消费者信息、商品实际情况相符，严禁伪造。

处罚措施

删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论。

情节特别严重的，还将下架店铺内全部商品。

对于涉嫌虚假交易的商品，给予30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的，搜索降权时间滚动计算。

建议卖家遵守淘宝平台规则，诚信经营，避免因虚假交易而受到处罚。