快递一天没动静怎么办

当快递一天没动静时，你可以采取以下措施：

联系卖家

首先，联系卖家客服，询问包裹的具体情况和发货进度。如果卖家已经发货但快递公司尚未揽收，可以要求卖家催促快递公司尽快处理。

查询物流信息

通过快递公司官网或官方APP，输入快递单号查询包裹的最新状态。有时物流信息更新可能有所延迟，定期刷新物流信息有助于及时了解包裹动向。

联系快递公司客服

如果卖家无法提供满意的答复或包裹状态长时间未更新，可以直接联系快递公司客服，了解包裹的最新位置和状态。客服人员会提供详细的解决方案。

考虑退款或投诉

如果包裹长时间未揽收且卖家无法解决问题，可以考虑申请退款或向电商平台投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者提供符合约定的商品或服务。

核对地址

如果是因为地址问题导致的停滞，赶紧和寄件人/收件人核对准确地址，然后告诉快递公司修改。

耐心等待

有时候，耐心就是最好的解决办法。比如物流高峰期或天气原因导致的停滞，快递公司会尽快处理。耐心等待一下，说不定快递就“复活”了。

检查快递状态

如果物流信息显示待揽收，可能是快递员尚未取走包裹。建议第二天再查看物流状态，如果仍未更新，可以联系取件的快递员询问情况。

关注官方信息

通过官方渠道获取最新情况，还能和在线客服实时沟通解决问题。

要求赔偿

如果物流停滞超过一定时间，根据《快递服务行业标准》，消费者可以视为快件丢失，并向快递公司提出赔偿要求。

通过以上步骤，你应该能够找到快递停滞的原因，并采取相应的措施解决问题。