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oppo账号怎么申诉

100次浏览     发布时间:2025-01-06 17:35:22    

OPPO账号申诉的步骤如下:

进入申诉网址

可以通过OPPO会员登录界面,选择“忘记密码”进入账号申诉页面,或者通过小O机器人发送“申诉网址”进入申诉页面。

填写申诉信息

在申诉页面,需要填写以下信息:

用户名、手机号或邮箱。

选择申诉原因,例如账号被盗、忘记密码等。

填写用于接收审核结果的手机号码。

根据提示填写其他相关信息,如身份证信息、手机IMEI码等。

提交申诉

确认所有信息无误后,点击“提交”按钮完成申诉。

准备申诉资料

手机IMEI码:在手机的拨号键盘上输入“*06”查询。

身份证信息:需要提供清晰的身份证照片或扫描件。

其他可能需要的资料:根据申诉原因的不同,可能还需要提供其他相关证明材料,如账号使用记录、登录日志等。

跟进申诉进度

提交申诉后,可以通过提供的手机号码查看申诉进度。

如果需要补充材料,按照官方提示及时补充相关信息。

申诉结果

-申诉通过后,会收到验证短信或邮件,按照指引完成验证即可找回账号,并重新设置绑定手机号和密码。

建议:

在申诉过程中,确保所有填写的信息准确无误,提供的资料完整清晰,以提高申诉通过的成功率。

如果遇到无法接收验证码的情况,及时联系OPPO客服寻求帮助。