快递未收到货怎么投诉

如果您遇到快递未收到货物的情况，可以按照以下步骤进行投诉：

联系快递公司

使用快递公司的官方客服电话进行投诉。

提供您的快递单号和签收时间等信息以便查询。

查看签收记录

检查快递的签收记录，确认签收人是否为您本人或签收时间是否符合预期。

联系卖家

向卖家反映问题，并提供相关证据。

如果卖家认可问题，可能会为您重新发货或退款。

国家邮政局投诉

如果快递公司未能解决问题，您可以拨打“12305”邮政业消费者申诉电话进行申诉。

您也可以登录国家邮政局官方网站或关注微信公众号“yz12305”进行在线申诉。

消费者协会

如果以上方法都未能解决问题，您可以向当地消费者协会投诉。

法律途径

如果问题依然无法解决，您可以考虑通过法律途径解决，如向法院提起诉讼。

请确保在投诉时提供详细的订单信息和沟通记录，以便于相关部门调查和处理。希望这些信息能帮助您顺利解决快递未收到货物的问题