小哥的送餐箱有个神秘盒子，“大家有需要可免费领取”

李雪贞的送餐箱里还有一个“应急盒”——夏天，里面放速效救心丸、藿香正气水、创可贴等急救药物；冬天，则换成了口罩、暖宝宝、退热贴、感冒药等应急物品。他还在送餐箱上标注“大家有需要可免费领取，如我不在，可按需自取”。

“送外卖的过程中，商户和顾客们给了我很多温暖，我也想把这份爱心传递给更多人。”今年42岁的李雪贞是饿了么外卖骑手，在他看来，这份工作传递的不仅仅是物品，每一份外卖背后都有着不同的意义：也许是身体不舒服时急需的药品，也许是欢聚时刻美味的佳肴，又或许是一份亲朋好友的心意……

来自河南新乡的李雪贞在北京做了4年外卖配送员，共配送近四万单，保持零差评、零投诉。

“有什么秘诀吗？”记者问。李雪贞腼腆地笑了笑，“其实没啥，就是认真对待、细致跑好每一单。”

有一次，李雪贞接到一个冷饮外卖订单，顾客只写了瑜伽店的店面名称，却没有标明在大厦哪一层哪一户。进了楼，李雪贞联系不上顾客，只能一层一层地找，但跑了十几层楼，都没找到这家瑜伽店。

“我的外卖怎么还没送到？”顾客打电话来问，此时，距离送达时间已经过去一个多小时。李雪贞马上返回去，跟顾客解释。当看到满头大汗的李雪贞，这位顾客气消了一半，一听解释，她才意识到自己没写清地址，也错过了骑手的好几个电话。

冷饮全都化了，顾客此时一脸歉意，“您也辛苦了，下次练瑜伽再叫外卖，我一定注意接电话。”虽然这是众多送餐故事中的一件“小事”，对方的理解和包容却让李雪贞记了很久。

平时和商户相处，李雪贞也是能帮一点儿是一点儿。一次，某商家进了一车货请他帮忙卸，他二话不说，叫上一同跑外卖的表弟将一车的米面油卸到仓库。第二天，他整个肩膀和胳膊都是疼的。

每次在商家取餐，他也从不催促。“越忙越乱，商家跟我们一样着急。”等餐的间隙，李雪贞会细心地帮商家核对小票，检查外包装是否牢固，反倒让商家备餐效率提升不少。

2022年初，饿了么（北京）党支部成立，这让李雪贞感觉自己在异乡找到了家。“外界现在很关注我们这个群体，亮明党员身份后，我们也能做一些事情回馈大家了。”

2023年7月底，趁着儿子放暑假，李雪贞向公司请了一周的探亲假。可刚到家没两天，他就看到北京下起特大暴雨的新闻。“这可是北京最需要我们的时候啊，必须马上回京。”李雪贞给支部书记发了信息：票已买，马上回京。

7月30日夜里，李雪贞告别依依不舍的家人，登上了返京的列车。受大雨影响，火车走走停停，原本不到8小时的行程，却用了18个小时才到达。8月2日，公司党支部召集骑手前往房山灾区做志愿者，李雪贞第一时间报了名。他和另外19名骑手一起前往良乡体育中心安置点，帮忙发放一日三餐、搬运救灾物资、扶行动不便的老人上厕所，忙活了近一周。

“我的家之前也被山洪冲毁过，现在已经盖起了新房子。你看，这些正在建设中的房子就是我们的新家……”李雪贞席地而坐，打开手机里的家乡照片，用亲身经历安慰刚刚经历暴雨的老人。

上班高峰期在路口疏导交通，重要活动期间在路口站岗执勤，带领外卖小哥参与社区治理……如今，街道社区、十字路口常能看到李雪贞志愿服务的身影。

作为一名标准的“蓝骑士社区侠”，去年，李雪贞报名参加急救培训，学习心肺复苏、AED使用等专业技能，并通过考核，获得“120心脏拯救者”证书。他还经常带着骑手们拿上急救药箱，化身为“流动驿站”，为市民提供应急帮助。

做志愿服务会占用送外卖的时间，李雪贞却觉得没什么。“党员就要发挥模范带头作用。做外卖骑手，我感受到了社会各界给我们的温暖，我想用自己的实际行动为这座城市添砖加瓦。”李雪贞每次参加活动都会戴上党员徽章，阳光下，胸前的徽章更加闪耀。

来源：北京日报客户端

记者：任珊