铜川新区：推进综治中心规范化建设 提升矛盾纠纷化解效能

来源：环球网

今年以来，陕西省铜川市新区认真贯彻落实中央关于加强社会治安综合治理规范化建设的决策部署和省市工作要求，坚持以人民为中心的发展思想，以综治中心规范化建设为抓手，不断完善矛盾纠纷多元化解机制，着力打造服务联动、矛盾联调、问题联治、隐患联排、平安联创的“五联”基层治理新高地。

加强组织领导，夯实工作责任。新区积极召开综治中心规范化建设工作推进会，要求各相关单位要深刻认识社会治安综合治理中心规范化建设的重要性和紧迫性，明确各成员单位的职责分工，聚焦矛盾纠纷多元调处化解，推动各部门形成合力，依法履职。

完善制度建设，提升治理水平。打造基层治理“综合体”。推动综治中心从“有形覆盖”向“有效运转”转变。目前，建成区级综治中心1个，乡镇3个，覆盖率达100%，形成“区—街道—社区”三级联动治理网络。充分发挥网格员发现、受理、处置、协调、民情报告作用，147名城镇专职网格员、175名农村兼职网格员在日常巡查中发现问题后，及时通过手机微信小程序“平安铜川”上报处理，在规定时间内完成处置后，将结果反馈至群众。当前，共处置各类网格事件152件，处置率达到100%，群众满意度达到100%，实现了对基础数据和社会矛盾调处事件的综合管理。

完善部门协作，统筹协调推进。根据新区矛盾纠纷类型和群众信访特点，要求信访局、审判庭、检察室、公安分局派员常驻，人社局、住建局等4个职能部门采取轮驻加随驻形式开展工作，区县、街办、村（社区）三级综治中心均设有调解室，推进化解风险隐患，集中解决老百姓的合法合理诉求，确保人民群众的每一项诉求都有人办理、有人推进，切实提升矛盾纠纷预防化解水平和社会治安综合治理规范化水平。

新区将始终坚持以人民为中心的发展理念，着力推进综治中心规范化建设，加大矛盾纠纷多元排查调处化解力度，解决群众关注关心的“急难愁盼”问题，将矛盾纠纷化解在萌芽、调处在基层。（来源：铜川市新区政法办）