固原市人民医院实现“一张纸走全院”

5月9日，记者从固原市人民医院获悉，5月起，该院全面推行门诊“就医指引单”，将处方、检查、预约、缴费等信息整合在一起，患者只需手持一张指引单即可完成全流程就诊，实现“一张纸走全院”。

固原市人民医院信息科高级工程师杨小军介绍，新的“就医指引单”不仅包含患者基本信息、用药说明、检查检验项目及缴费信息，还标注了科室位置和“需空腹”“憋尿”等注意事项。同时，指引单上附有条形码和二维码，患者可扫码自助缴费、查询报告和超声影像等电子结果。“今年4月，我们开始优化流程，目的就是减少患者因单据繁多而带来的不便。”杨小军说，过去一位患者平均需携带近10张单据，如今仅需一张指引单，日均节约纸张约4000张。

“以前开完检查单，患者手中的单据多容易丢失、信息混乱等问题增加了就医负担。”该院神经外科主治医师刘家阳说，如今指引单清晰标注步骤，患者“按图索骥”即可完成检查、取药等流程，医生也不必反复解释。患者曹先生对此深有体会：“上次来医院做检查，单子太多差点弄丢，现在一张纸就搞定了。”对于老年人或不识字的患者，指引单也降低了沟通成本。

据悉，此次改革通过电子签名、系统对接等技术手段，将原有16类纸质单据整合为一张指引单，特殊药品等仍需保留的纸质单据则单独处理。目前，该医院日均门诊量2000余人次，通过无纸化建设，医院可以实现医疗流程的优化、信息的高效传递和管理的精细化，提升患者就医体验。(记者 师越)