旅游业务员是做什么的

旅游业务员是 从事旅游产品和服务的销售工作的专业人员。他们的主要职责包括：

接待客户：

通过门店、微信、电话等方式接待客户，了解客户需求并进行销售和维护关系。

开发新客源：

积极开拓国内外旅游市场，寻找潜在客户，并完成业绩指标。

销售与维护：

负责销售区域内销售工作，完成部门销售指标，管理维护客户关系，提供优质的解决方案。

市场分析：

收集、分析市场单团、公司团、直客资源，了解市场动态和竞争对手情况。

合同与意见收集：

负责合同签订和出团客户意见收集。

售后服务：

协助处理客户投诉，提供售后服务。

团队协作：

与相关部门保持良好的沟通合作，拓展销售渠道和资源。

其他任务：

按时完成规定业绩目标，按节点完成上级安排的其他任务。

旅游业务员需要具备较强的沟通表达能力、积极主动的工作态度、良好的职业素养，并能同时站在公司利益和客户需求中权衡处理问题。此外，他们还需要熟悉电脑及Office等办公软件的操作。

总的来说，旅游业务员是旅游行业中的关键角色，他们通过专业的销售技巧和服务，将旅游产品和服务销售给潜在客户，满足客户的旅行需求，并维护客户关系，促进公司的业务发展。