在沈阳买买买太爽了！今年年底前，1000+线下门店承诺7日无理由退货！

5月5日，沈阳市市场监管局、沈阳市消协联合和平区市场监管局、和平区消协共同举行沈阳线下零售店7日无理由退货倡议活动。

　　近年来，随着消费升级和消费者权益保护意识的增强，线下零售店的无理由退货制度成为社会关注的热点，国家市场监管总局专门出台了《售后服务无理由退货服务规范》。为推动标准落实，市市场监管局、市消协制定了《沈阳市推广线下零售店无理由退货工作实施方案》，鼓励企业自愿承诺无理由退货，提升消费体验，赢得消费者满意，增强市场活力。

　　活动现场，市市场监管局相关负责人详细解读了《售后服务无理由退货服务规范》，明确了退货范围、时限、条件及流程。

根据规定，参与承诺的企业须在不影响商品二次销售的前提下，为消费者提供7日内无理由退货服务，并在收到退货申请后1日内完成退款。同时，企业需在经营场所显著位置公示退货规则，确保消费者知情权。

沈阳市

将在今年年底前

以现有120家消费者

维权服务站为基础

推动全市新增1000家以上

无理由退货承诺单位

覆盖家居、服装

电子产品等

重点消费领域

来源：沈阳日报

编辑：崔陶然